123
iET ITSM

iET ITSM

توفر حلول iET أكثر حلول إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) مرونةً وشمولية في هذا المجال.متكاملة بالكامل ، قابلة للتكوين للغاية ومصممة لتوسيع نطاقها ، يمكن لـ iET ITSM تلبية احتياجات أي مؤسسة بسهولة.مع وحدات إضافية لتحليل عملية ITIL وتحسينها وإمكانية الوصول إلى الهاتف الذكي وتكامل نظام الهاتف وإدارة أصول البرامج المستندة إلى الاستحقاقات ، تقدم iET Solutions الحزمة الأكثر اكتمالا لتحسين الخدمة باستمرار.

التصنيفات

بدائل لـ iET ITSM لنظام التشغيل Linux مع ترخيص تجاري

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
OTRS

OTRS

يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..