بدائل Helpninja المدفوعة لنظام التشغيل Web

166

HelpCrunch

برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.

التطبيق المدفوع
Web
Software as a Service (SaaS)
Android
iPhone

67

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

58

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

32

JitBit Helpdesk

برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.

التطبيق المدفوع
Windows
Android
iPad
Android Tablet
Web

29

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.

التطبيق المدفوع
Web
Software as a Service (SaaS)
iPhone

26

Reamaze

Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

21

Desk.com

في آذار (مارس) 2018 ، أعلنت Salesforce عن انتهاء عمرها الافتراضي لـ desk.com في مارس 2020.

التطبيق المدفوع
Web

20

Front

Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

5

Drag

السحب هو كل شيء وارد للفرق - مكان واحد لدعم العملاء وإدارة المهام وإغلاق الصفقات ، من المكان الذي تحب فرق العمل: البريد الإلكتروني..

التطبيق المدفوع
Chrome
Web
Software as a Service (SaaS)
Gmail

2

Trengo

صندوق بريد واحد لجميع قنوات الاتصال بالعملاء مثل المراسلة والدردشة والنص والبريد الإلكتروني والمكالمات.

التطبيق المدفوع
Web
Android
iPhone

1

AnswerDash

بالنسبة للشركات ذات التواجد عبر الإنترنت والتي لديها تكاليف دعم عملاء مرتفعة ، تقدم AnswerDash "إجابات بنقرة واحدة" والتي ستقل حتى 50٪ من استعلامات دعم الخدمة المدعومة.