Helpman

Helpman عبارة عن برنامج عبر الإنترنت يتيح لك تنظيم الإجابات والمقالات المتاحة للعملاء بشكل عام.

التطبيق المدفوع
Web

Helpman هو برنامج عبر الإنترنت يتيح لك تنظيم الإجابات والمقالات المتاحة للجمهور.تقوم فرق دعم العملاء بمشاركة معارفهم مع العملاء فيما يسمونه قاعدة معارف أو مركز مساعدة.فهي تقلل التدفق على قنوات الدعم الأخرى مثل الدردشة أو البريد الإلكتروني وتكون أكثر إنتاجية وتركز على أهم الطلبات.

موقع الكتروني:

https://gethelpman.io/

المميزات

بدائل لـ Helpman لنظام التشغيل Linux مع ترخيص تجاري

Reamaze

Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
Windows Phone
Blackberry
iPad
Android Tablet
Web