Helpman

Helpman عبارة عن برنامج عبر الإنترنت يتيح لك تنظيم الإجابات والمقالات المتاحة للعملاء بشكل عام.

التطبيق المدفوع
Web

Helpman هو برنامج عبر الإنترنت يتيح لك تنظيم الإجابات والمقالات المتاحة للجمهور.تقوم فرق دعم العملاء بمشاركة معارفهم مع العملاء فيما يسمونه قاعدة معارف أو مركز مساعدة.فهي تقلل التدفق على قنوات الدعم الأخرى مثل الدردشة أو البريد الإلكتروني وتكون أكثر إنتاجية وتركز على أهم الطلبات.

موقع الكتروني:

https://gethelpman.io/

المميزات

بدائل لـ Helpman لنظام التشغيل iPhone مع ترخيص تجاري

UserEcho

يمنحك UserEcho الفرصة لإنشاء مجتمع حديث لدعم العملاء في بضع دقائق.

التطبيق المدفوع
Web
Software as a Service (SaaS)
iPad
iPhone

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.

التطبيق المدفوع
Web
Software as a Service (SaaS)
iPhone

Reamaze

Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.