13
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.تعامل مع المزيد من طلبات الدعم في وقت أقل ساعد ما يصل إلى ثمانية عملاء حضروا أو غير مراقبين في آن واحد. دعم مستخدمي الكمبيوتر الشخصي وأجهزة Mac على حد سواء - ابدأ الجلسة بنقرة واحدة: وفر الوقت عن طريق بدء جلسات الدعم بنقرة واحدة فقط.دعوات البريد الإلكتروني الفورية نقش SSL الكامل.# مشاركة الشاشة في اتجاهين: يمكنك أنت وعملائك إظهار ما يحدث بدلاً من ذلك على أسطح المكتب لديك ، حتى تتمكن من الوصول إلى المشكلة بشكل أسرع.# التحكم عن بعد: بإذن عملائك ، يمكنك التحكم عن بُعد في سطح المكتب لتوفير الخدمة كما لو كنت جالسًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.نقل الملفات: تبادل الملفات والمجلدات على الفور مع عملائك.الدردشة المباشرة: تحدث في الوقت الفعلي مع عملائك بدلاً من البقاء على الهاتف طوال الوقت.أدوات التعليقات التوضيحية: يمكنك أنت وعميلك رسم العناصر وتمييزها والإشارة إليها مباشرة على الشاشة.إعادة التشغيل / إعادة الاتصال: أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بالعملاء وأعد الاتصال تلقائيًا بجلسة الدعم الجارية.تسجيل الدخول كمسؤول: أداء المهام الإدارية للنظام دون مقاطعة الجلسة قيد التقدم.(بما في ذلك Send-Ctrl-Alt-Delete والتشغيل كخدمة). تقرير الجلسة: يمكنك بسهولة تتبع الوقت الذي تقضيه في دعم كل عميل.دعم Multi-Monitor Notes: يوفر الدعم بسهولة في بيئات متعددة الشاشات.دعم غير صحيح ملون 24-bit صحيح: العمل أثناء عملائك بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن طريق التثبيت المسبق للدعم غير المراقب.(غير متوفر مع تصاريح اليوم.) إعادة التشغيل / إعادة الاتصال غير المراقب ...
gotoassist
موقع الكتروني:
https://www.gotoassist.com/remote-support/المميزات
التصنيفات
بدائل GoToAssist لجميع المنصات مع رخصة تجارية
1
0
0
0
Netop Remote Control
Netop هي شركة رائدة عالميًا في مجال حلول البرمجيات لإدارة سطح المكتب وإدارة الفصول الدراسية.وتشمل المنتجات الرئيسية جهاز التحكم عن بعد والمدرسة 6 والرؤية 7 والدليل المباشر.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Windows Mobile
0
Cobrowse.io
مشاركة الشاشة عن بعد لنظامي iOS و AndriodSee بالضبط ما يراه عميلك.قلل أوقات التعامل ، وزاد رضا العملاء ، واكتسب رؤى دعم عميقة.
- التطبيق المدفوع
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
0
0
GoToHelpDesk.net
يوفر خدمة العملاء ومكتب المساعدة ادارة العلاقات مع.ادارة العلاقات مع الخطوط مع خيارات للترقية ولكن الخدمة المجانية لا تتحلل بأي شكل من الأشكال.
- التطبيق المدفوع
- Web
0
SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x هو تطبيق قوي لمكتب المساعدة مصمم لتتبع خدمة العملاء والاتصالات والإبلاغ عنها ، بما في ذلك مشكلات المبيعات والدعم.
- التطبيق المدفوع
- Windows
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS هو برنامج مكتب المساعدة كخدمة لخدمة العملاء والدعم الذي يتيح لك إدارة تذاكر المستخدم وتنظيم عملك وتعيين المهام لفريق مكتب المساعدة الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Web
0
0
GoToMyPC
GoToMyPC هي خدمة برنامج للتحكم عن بعد تمكن المستخدم من تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من كمبيوتر آخر ، عبر الإنترنت.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
0
RDP Remote
RDPRemote هي أداة تسمح بالاتصال بأي كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، من أي مكان باستخدام بروتوكولات RDP أو VNC.يستخدم RDPRemote Windows Remote Desktop Connection (mstsc.exe) أو تطبيق عميل / خادم VNC قياسي مثل TightVNC / UltraVNC.
- التطبيق المدفوع
- Windows
0
IzzyHelp
نظام مكتب المساعدة سهل الاستخدام عبر الإنترنت لموقع الويب الخاص بك أو المنتدى أو المتجر أو المدونة.سحب وإسقاط باني Knowledgebase ، خدمة دعم بديهية.
- التطبيق المدفوع
- Self-Hosted
- Wordpress