0
Gorgias Helpdesk
Gorgias عبارة عن مكتب مساعدة يتيح إدارة دعم العملاء من شاشة واحدة.راجع ملف تعريف العميل من مكتبك الخلفي.إصدار المبالغ المستردة ، وإلغاء الطلبات ، وما إلى ذلك. قم بتوصيل جميع قنوات الدعم الخاصة بك: البريد الإلكتروني ، الدردشة المباشرة ، الفيسبوك ، إلخ
- التطبيق المدفوع
- Web
Gorgias عبارة عن مكتب مساعدة تم إنشاؤه لتوفير دعم كبير على نطاق واسع.إنه يوفر أفضل واجهة برمجة التطبيقات في الفضاء لتوصيل CRM الخاص بك ، ونظام إدارة الطلبات الخاص بك ، وما إلى ذلك. يمكنك إدارة جميع تفاعلات دعم العملاء الخاصة بك في شاشة واحدة.يشير التعلم الآلي في Gorgias إلى استجابات لطلبات دعم العملاء الشائعة ، ويقوم بتصنيف التذاكر تلقائيًا ويمكنه حتى الاستجابة التلقائية لطلباتك الأكثر شيوعًا.
gorgias-helpdesk
موقع الكتروني:
https://gorgias.ioالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ Gorgias Helpdesk لنظام التشغيل Windows
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
15
6
Clientele ITSM
يجب على برنامج ITSM اليوم تحسين عمليات العمل وتمكين العملاء من الاكتفاء الذاتي.هذا هو بالضبط ما يقدمه العملاء ITSM.إنها مجموعة برامج تتمحور حول العملاء وتمكنك من تحسين الخدمة باستمرار.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
0
0
Zonka Feedback
Zonka هي عبارة عن منصة لإدارة التعليقات في الوقت الفعلي على مستوى المؤسسات والتي تلتقط التعليقات دون الاتصال بالإنترنت أو في أماكن العمل أو عبر الويب.إنه نظام ملاحظات بسيط ولكنه شامل.جمع التقيمات وتحليلها والمتابعة مع عملائك.
