سيسمح لك نص نموذج تعليقات PHP الخاص بنا بجمع الملاحظات من عملائك عبر موقع الويب الخاص بك.إنه خفيف وسهل التركيب.يمكنك تغيير سمة اللون في مربع الملاحظات لتكييفها مع تصميم علامتك التجارية.دعونا نلقي نظرة سريعة على الميزات الرئيسية: أربعة أنواع من الملاحظات باستخدام نموذج الملاحظات الذي سيظهر في الجانب الأيمن العلوي من موقعك ، سيتمكن العملاء من إرسال أنواع مختلفة من الملاحظات إليك.يمكنهم تقديم اقتراحات أو الإبلاغ عن الأخطاء والمشكلات أو تقديم شكاوى أو مدح أعضاء معينين في فريق الدعم الخاص بك.يستغرق دقائق ويمكن أن يكون له تأثير كبير على رضا العملاء والخدمة الشاملة!يمكن للعملاء أيضًا إرفاق أنواع مختلفة من الملفات في نموذج الملاحظات لتصور المشكلة التي يبلغون عنها.يمكن تحديد امتدادات الملفات من نظام الواجهة الخلفية.... المنتجات والخدمات والموظفون والإدارات بعد تسجيل الدخول إلى نظام الواجهة الخلفية البسيط لسيناريو الملاحظات ، يمكنك إضافة أكبر عدد ممكن من المنتجات والخدمات من محفظتك بحيث يمكن للعملاء تقييمها.يمكنك أيضًا إضافة أسماء ممثلي خدمة العملاء أو الإدارات المحددة التي تتواصل مع العملاء بشكل منتظم.هذا سيساعدك على معالجة المشاكل الملموسة وتدريب موظفيك وفقًا لذلك.إدارة التعليقات والنسخ الاحتياطي يتم تخزين جميع نماذج الملاحظات في قائمة مخصصة في منطقة المشرف بحيث يمكن للمسؤولين استعراضها وحذفها ، إذا لزم الأمر.يمكنك إدارة وتحرير إدخالات التعليقات ، راجع تفاصيل العميل والاتصال بهم.سيساعدك نقل الاتصالات إلى مستوى واحد على واحد في تجنب نشر المراجعات السلبية المحتملة وإيجاد حل أسرع.يمكنك النسخ الاحتياطي لجميع أشكال الملاحظات بنقرة واحدة على الماوس.إشعارات وتقارير البريد الإلكتروني بمجرد تقديم ملاحظات جديدة ، سيتلقى المسؤولون والعملاء إشعارًا بالبريد الإلكتروني ، تأكيدًا على التوالي.يمكن للمستخدمين ضبط جميع الإعدادات من نظام الواجهة الخلفية.يمكنهم أيضًا إنشاء تقارير منتظمة لتحليل الملاحظات وإجراء تحسينات.