Deskulu

Deskulu

Deskulu هو مكتب المساعدة ونظام التذاكر مفتوح المصدر الذي صممه Taskulu ويقوم على دروبال.
Deskulu هو مكتب مساعدة مصدر مفتوح تم بناؤه بناءً على دروبال.إنها ترث مرونة Drupal وعدد كبير من الوحدات التي تسمح لك بإضافة المزيد من الوظائف.المميزات جميع الميزات الموجودة التي تقدمها Drupal (إدارة مستخدم قائمة على الأدوار ، الحقول القابلة للتخصيص على جميع الكيانات ، إلخ) ، طرق العرض (تصور المعلومات بسهولة في أي تنسيق تريد) والقواعد (أتمتة مهام سير العمل دون أي تشفير).مناقشات قاعدة المعرفة (منتديات المنتج العام) نظام التذاكر تقديم التذاكر من قِبل المستخدمين المجهولين والمُسجّلين.تكامل البريد الإلكتروني للرد على التذاكر (لكل من المستخدمين ووكلاء الدعم).تخصيص تذاكر لدعم وكلاء.حالة التذكرة القابلة للتكوين (مفتوحة / مغلقة / إلخ).فئات التذاكر القابلة للتكوين (طلب الميزة / تقرير الأخطاء / الدعم الفني / إلخ) أولويات البطاقة القابلة للتكوين (عاجل / مرتفع / منخفض / إلخ).تأشير التذاكر.دعم متعدد اللغات الفارسية والإنجليزية متوفرة بشكل افتراضي.السمة الافتراضية تدعم تخطيط RTL.واجهة برمجة تطبيقات RESTful للتكامل مع المنتج الخاص بك باستخدام نظام الخدمات module.cketing بناءً على Taskulu ...
deskulu

موقع الكتروني:

بدائل لـ Deskulu لنظام التشغيل iPhone

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
Zendesk

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.
LiveAgent

LiveAgent

يعد LiveAgent Helpdesk حل دعم متعدد القنوات للعملاء ، يساعدك على خدمة العملاء من خلال الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة الحية وفيسبوك وتويتر ونماذج الاتصال.
HelpDesk

HelpDesk

الحل الكل في واحد: الدردشة المباشرة مع العملاء ، والاستجابة التلقائية ، وخدمة الرسائل القصيرة ، والإدارات ، وإخطارات موبيل ، والدردشة لدعم التذاكر.دعم نظام التذاكر مع البريد الإلكتروني php imap ، المرفقات ، وظائف cron ، الإدارات غير محدودة والمشغلين.
Trengo

Trengo

صندوق بريد واحد لجميع قنوات الاتصال بالعملاء مثل المراسلة والدردشة والنص والبريد الإلكتروني والمكالمات.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk هو عبارة عن برنامج بسيط لدعم إصدار التذاكر معتمد على السحابة والذي يمكن دمجه بسهولة.تتميز Web و Androind SDK مع API Integration بتسعير فريد على أساس التذاكر.