تساعد حلولنا العلامات التجارية العالمية في إحداث ثورة في تجربة العملاء وتحسين إنتاجية الوكلاء وتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال إدارة تدفق استفسارات ومناقشات خدمة العملاء على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و YouTube.يمكن لعملائنا تحويل مراكز الاتصال الخاصة بهم بشكل آمن من خلال إنشاء ثقافة خدمة شخصية تدمج عمليات خدمة العملاء التي أثبتت جدواها مع التكنولوجيا والقنوات الجديدة.مع التحليلات لتوفير رؤى دقيقة وقابلة للتنفيذ بشأن اتجاهات العملاء مع مرور الوقت وواجهات برمجة التطبيقات الشاملة التي تدمج بسلاسة في تقنيات CRM ومركز الاتصال ، نحن نقدم وجهة نظر واحدة من العميل الذي يدفع المشاركة لا مثيل لها وولاء العلامة التجارية....