Clientele ITSM

Clientele ITSM

يجب على برنامج ITSM اليوم تحسين عمليات العمل وتمكين العملاء من الاكتفاء الذاتي.هذا هو بالضبط ما يقدمه العملاء ITSM.إنها مجموعة برامج تتمحور حول العملاء وتمكنك من تحسين الخدمة باستمرار.
هل سبق لك أن طبقت أداة لمؤسستك لتقنية المعلومات التي بدت وكأنها تملك كل ما تحتاجه في الوظائف ، لكن التنفيذ لم يكن ناجحًا كما كنت تخطط؟لقد شهد مستشارونا العديد من المنظمات مثل هذا.لقد تم إنفاق الكثير من الوقت والمال في اختيار أداة وتطبيقها ، وكانت النتائج النهائية سيئة.لقد تعلمنا على مر السنين أنه بدون وضع عملياتك أولاً ، ستفشل أي أداة على المدى الطويل.تطورت إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات على مر السنين لتصبح أكثر تركيزًا على العملاء ، وتركز على الخدمة والأتمتة.يعتمد الموظفون والعملاء عليك على تقديم الخدمات التي تتيح لهم إنجاز وظائفهم بأكثر الطرق الممكنة كفاءة.لهذا السبب قمنا بتصميم أسلوبنا الفريد من 7 خطوات نحو الإدارة الناجحة للخدمة.يذهب أبعد من مجرد أداة البرمجيات.إنها طريقة جديدة للعمل ، مع أساليب عمل جديدة لجميع الموظفين.مع هذه الطريقة ، يمكننا أن نضمن بأمان التنفيذ الناجح.ويوفر لك مزيدًا من الوقت للتركيز على أفضل ما تفعله بالفعل: عملك.كجزء من 7 خطوات نحو أسلوب إدارة الخدمة الناجحة ، نقدم مجموعة البرامج الخاصة بنا: Clientele ITSM ، استنادًا إلى مبدأ أنه ينبغي: - تقديم خدمات شاملة بفعالية عبر المؤسسة.- أتمتة وتوحيد وتحسين العمليات.- تمكين العملاء لتحقيق الاكتفاء الذاتي من خلال الخدمة الذاتية.لقد أدت رؤية Mproof إلى مجموعة برامج تتمحور حول العملاء تمكنك من تحسين الخدمة باستمرار.
clientele-itsm

التصنيفات

بدائل لـ Clientele ITSM لنظام التشغيل Web مع ترخيص تجاري

Zendesk

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.
Freshservice

Freshservice

Freshservice هو مكتب خدمة ITIL عبر الإنترنت مع لمسة جديدة.
Best Support System

Best Support System

أفضل نظام للدعم ، وأفضل بالاسم ، والأفضل بطبيعته ، والأفضل بالميزات ، إنه تطبيق بطاقة دعم ذاتية الاستضافة. يتعامل مع بطاقة الدعم ، وإدارة تذكرة البريد الإلكتروني ، وجمع أي مدفوعات عن طريق PayPal.انها سهلة التركيب لذلك لا تحتاج إلى أي مهارة البرمجة.
Trengo

Trengo

صندوق بريد واحد لجميع قنوات الاتصال بالعملاء مثل المراسلة والدردشة والنص والبريد الإلكتروني والمكالمات.
AzureDesk

AzureDesk

برنامج الدعم الفني الذي يمكن أن تستخدمه الشركات لتوفير تسليم سلس لدعم العملاء مع 5 دولارات لكل وكيل شهريًا.
unitworx

unitworx

unitworx هو برنامج متكامل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات يوفر جميع الأدوات الأساسية لفرق تكنولوجيا المعلومات وشركات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك وثائق تقنية المعلومات والمراقبة والتذاكر.
Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias عبارة عن مكتب مساعدة يتيح إدارة دعم العملاء من شاشة واحدة.راجع ملف تعريف العميل من مكتبك الخلفي.إصدار المبالغ المستردة ، وإلغاء الطلبات ، وما إلى ذلك. قم بتوصيل جميع قنوات الدعم الخاصة بك: البريد الإلكتروني ، الدردشة المباشرة ، الفيسبوك ، إلخ
  • التطبيق المدفوع
  • Web