Cisco Contact Center

Cisco Contact Center

قم بتحسين تفاعلات العملاء وتشجيع الابتكار وزيادة الاستجابة للعملاء من خلال حلول مركز اتصال Cisco.تعرف على كيفية قيادة Cisco لتطور الرعاية لتقديم تجارب مخصصة للعملاء.ncrease ولاء العملاء وقيمة العمر تجارب العملاء الإدراكية تجارب العملاء الإدراكية نشر مركز الاتصال الخاص بك مع الذكاء الاصطناعى والبيانات لخلق تجارب العملاء السياقية والتنبؤية.مشاركة Omnichannel مشاركة Omnichannel شارك مع العملاء في كل قناة من سطح مكتب وكيل واحد سهل الاستخدام.رؤية العملاء رؤية العملاء استخدام تحليلات البيانات السحابية للتعرف على عملائك حتى تتمكن من تحسين العلاقة الحميمة والولاء وقيمة حياة العميل.سحابة الابتكار سحابة الابتكار انتقل إلى حل مركز الاتصال سحابة بطريقة مدروس وفعالة من حيث التكلفة ، ومبتكرة.تمكين التعاون تمكين التعاون تحسين دقة الاتصال الأولى عن طريق منح الوكلاء وصولاً سريعًا إلى خبراء الموضوعات بالتعاون المدمج.تحسين الوكلاء تحسين الوكلاء الاستفادة من وكلاءك بكفاءة أكبر عبر المواقع وخفض التكاليف الإجمالية للوكيل.
cisco-contact-center

التصنيفات

بدائل Cisco Contact Center لجميع المنصات مع أي ترخيص

Twilio

Twilio

Twilio هو واجهة برمجة تطبيقات لخدمة الويب تتيح لك استخدام لغاتك ومهاراتك الموجودة على الويب لإنشاء تطبيقات الصوت والرسائل النصية القصيرة.
Microsoft Teams

Microsoft Teams

Microsoft Teams هي مساحة العمل المستندة إلى الدردشة في Office 365 التي تدمج جميع الأشخاص والمحتوى والأدوات التي يحتاجها فريقك ليكون أكثر انشغالًا وفعالية.
Nexmo

Nexmo

توفر Nexmo واجهات برمجة التطبيقات للاتصال المبتكرة التي تربط خدمات الصوت والنص التقليدية مع الاتصالات السحابية.
  • التطبيق المدفوع
  • Web