AskMe Suite هو الحل الذي تم تصميمه وتطويره بواسطة مختبراتنا للحصول على رؤية متكاملة للعمليات التجارية ، لصالح الكفاءة التشغيلية ، وفعالية الإجراءات ، واحتواء التكاليف.مصمم لسياقات العمل المعقدة ، يمكنه التكيف بسهولة مع السيناريوهات الأكثر بساطة التي تضمن دائمًا عائدًا على الاستثمار على المدى القصير.AskMe Chat هو نظام مراسلة فورية كامل لدعم العمليات التجارية (المبيعات التجارية ، دعم العملاء ، إلخ).وهو يدعم الدردشات مجهولة المصدر أو مع المستخدمين المعترف بهم على حد سواء مع المشغل البشري أو الروبوت الآلي.يتيح لك التكامل مع AskMe Desk لفتح الطلب وعرض بطاقة العميل إمكانية إدارة الدردشة كقناة اتصال مدمجة في الجناح.يمكن دمج مكون العميل في الواجهة الأمامية لأي موقع أو بوابة شركة (حتى لو كان البرنامج المساعد Wordpress).يسمح المكتب الخلفي لإدارة قوائم الانتظار (الفئات) بالإحصائيات المتعلقة بأوقات الانتظار ، وتحمل المسؤولية ، وإغلاق الدردشة ، والمتسربين.تقييم رضا العملاء في نهاية الدردشة .... تتيح Askme Chat تقديم خدمة عملاء على غرار احتياجات شركتك وعملائك.في الوقت الحقيقي ، سوف تكون قادرًا على معرفة والتفاعل معهم لبناء علاقات طويلة الأمد.يشمل Chatbot المستخدمين الذين يصلون إلى قناة الشركة (من سطح المكتب والجوال) ، يراقبون الطريق ويسمحون بالاتصال في اللحظة الأكثر ملاءمة ، ووضع العملاء في مركز استراتيجيتها.إنها بسيطة وقابلة للتخصيص: بعد دمج الأداة في الواجهة الأمامية لأي منصة Omnichannel (حتى لو كان البرنامج المساعد WordPress) ، يمكنك إنشاء تكوينات فردية.