0
HelpSpace
هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء من خلال توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.
- التطبيق المدفوع
- Software as a Service (SaaS)
هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء عن طريق توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.ستساعدك الفلاتر والقواعد المحددة مسبقًا على توفير ساعات من وقتك الثمين.صندوق وارد واحد للقنوات الخاصة بك تصل جميع الرسائل من قنواتك المختلفة إلى صندوق الوارد الخاص بك حتى تظل دائمًا محدثًا على التذاكر الجديدة.الرد بسرعة وكفاءة قم بتغيير الحالة ، أو قم بتعيين وكيل أو فقط قم بالرد فورًا على التذكرة.• عدد غير محدود من العملاء: يمكنك الحصول على أكبر عدد ممكن من التذاكر والعملاء كما تريد.• قنوات متعددة: يمكن للبريد الوارد تلقي رسائل من ما يصل إلى 5 قنوات في خطتنا الاحترافية.• واجهة سهلة الاستخدام: الواجهة نظيفة وبسيطة وسهلة الاستخدام للغاية.• البدء في دقائق: لقد جعلنا عملية التنقل سهلة ومباشرة حقًا حتى نتمكن من تشغيلك في أي وقت من الأوقات.• مهام التذاكر: قم بإنشاء المهام مباشرة من البطاقة حتى تعرف بالضبط ما يجب القيام به لحل المشكلة.• Knowledge Base: المقالات ستساعد عملائك على حل مشكلاتهم ومنع فتح التذاكر حول الأسئلة المعروفة.
helpspace
موقع الكتروني:
https://helpspace.ioالمميزات
التصنيفات
بدائل HelpSpace لجميع المنصات مع أي ترخيص
166
HelpCrunch
برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
102
96
SupportBee
أسهل طريقة لإدارة رسائل البريد الإلكتروني لدعم العملاء.تم تصميم SupportBee للتعاون - لا رسوم لكل وكيل ولا سخام!أضف الجميع في فريقك إلى مكتب المساعدة الخاص بك.
- Freemium
- Web
79
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
60
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء من خلال تعزيز المحادثات عبر الإنترنت حول منتجاتهم وخدماتهم في كل مرحلة من مراحل دورة الحياة.
- التطبيق المدفوع
- Web
59
UserEcho
يمنحك UserEcho الفرصة لإنشاء مجتمع حديث لدعم العملاء في بضع دقائق.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
40
36
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
32
JitBit Helpdesk
برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
