يوفر WorkforceTrack برنامج CRM متكاملًا مصممًا لخدمة العملاء ومندوبي المبيعات للتعامل مع أنشطتهم اليومية بفعالية.مع WorkforceTrack ، أصبح من الممكن الآن تحقيق مستوى عالٍ من التواصل بين الموظفين العاملين في قسم المبيعات من خلال مشاركة عبء العمل بين أعضاء الفريق وتتبع كل مكالمة ونشاط يتم إجراؤه بين العملاء المتوقعين والعملاء.تم تبسيط إدارة التسويق من خلال أدوات Google Analytics للتكامل والبريد الشامل وأدوات نماذج الويب.يتيح CRM لمندوبي المبيعات الخاصين بك: التقاط العملاء المتوقعين من خلال نماذج التقاط العملاء المتوقعين المصغّرة كعنصر واجهة مستخدم لموقع شركتك. العمل على العملاء المتوقعين وتسجيل سجلات المكالمات والمهام والأحداث والملاحظات.يمكن لمديري المبيعات تتبع مدى فاعلية مندوبي المبيعات من خلال استخدام ساعة المهام التي يمكن استخدامها لتسجيل الوقت الذي يقضيه في استدعاء كل عميل متوقع يؤدي إلى تحويل إلى فرص وحسابات وجهات اتصال وعملاء.يجمع WorkforceTrack Contact Management جميع جهات الاتصال الخاصة بك ، بما في ذلك العملاء والموردين والآفاق والعملاء المتوقعين.استيراد جميع جهات الاتصال الخاصة بك في مكان واحد ومشاركتها مع الموظفين باستخدام خيارات المشاركة العامة والخاصة.من الممكن تتبع جميع الأنشطة والسجلات التي تمت لجهة اتصال كجزء من حل إدارة علاقات العملاء.