Vivantio

Vivantio

برنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر مرونة وموثوقية وموثوقية في السوق.
يعد Vivantio Platform حلاً شاملاً لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات يتم اختياره من قِبل الشركات نظرًا لقدراتها على المرونة والموثوقية والتكوين والتكامل.يدعم النظام ميزات إدارة الخدمة الأساسية ومجموعة من الأدوات التي تتيح لك التعاون ودعم عملائك النهائيين وإثبات استثمارك في المستقبل لضمان استمرار النظام في النمو مع مؤسستك.يعمل محرك قواعد العمل الشاملة لدينا على تحسين عروضنا من خلال توفير التشغيل الآلي للخدمة المتطورة.يعمل توجيه التذاكر وتصعيدها وجدولة سير العمل جميعها على تحسين الكفاءة وتقليل أوقات الانتظار للعملاء.يوفر تكامل البريد الإلكتروني وقوالب البريد الإلكتروني المخصصة لعملائك اتصالًا سريعًا ومناسبًا في كل خطوة على الطريق.يأتي محرك التقارير الخاص بنا مزودًا بلوحة معلومات وتقارير قابلة للتكوين ، بالإضافة إلى أداة إنشاء التقارير وجدولة التقارير.يمكن لمكونات خدمات التكامل الخاصة بنا أن تدفع البيانات إلى مستودع بيانات أو محركات تقارير أخرى.تم تصميم بنية Vivantio من الألف إلى الياء لتلبية قابلية التوسع على نطاق واسع ودعم استخدام المنتج في جميع أنحاء المنظمة ، وليس فقط في تكنولوجيا المعلومات ، من خلال السماح بتجميع أنظمة متعددة في منصة شاملة واحدة.يسمح هذا النهج لفرق خدمة متعددة بالمشاركة والتواصل معًا ، مما يعزز التراخيص وتحسين الاتصال ، مما يساعد بدوره على تقديم خدمة أفضل لعملائك.
vivantio

موقع الكتروني:

التصنيفات

بدائل لـ Vivantio لنظام التشغيل Mac مع ترخيص تجاري

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
Kayako

Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
SysAid

SysAid

SysAid مكتب المساعدة البرمجيات من قبل Ilient.تقدم SysAid ، Ilient سابقًا ، حلاً قويًا وديناميكيًا للبنية التحتية على الويب لمكتب الخدمة الداخلي والخارجي.
HighDesk

HighDesk

لقد أمضينا ساعات طويلة في البحث عن مكتب مساعدة بسيط وبأسعار معقولة يساعد فرق بدء التشغيل والشركات الصغيرة في إدارة دعم البريد الإلكتروني بطريقة شفافة للمستخدم.
CitSmart

CitSmart

يعد Citsmart ITSM حلاً متطورًا ومتعدد المنصات ومجانيًا لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات التي تدمج العديد من الأدوات ، استنادًا إلى أفضل ممارسات ITIL ...
Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk هو برنامج مكتب المساعدة على الإنترنت ونظام إدارة التذاكر لمساعدة العملاء مع خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات.حاول مجانا.