versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

ضمان استمرارية المنظمة ، وتحقيق النتائج المطلوبة ، وتكون في وضع يمكنها من دعم العمليات الحالية والجديدة بكفاءة وفعالية.
  • التطبيق المدفوع
  • Windows
تعد versaSRS بمثابة حل مرن لمكتب المساعدة ودعم العملاء من شأنه أن يمكّن عملك من دعم وإدارة وتحسين جودة تفاعلاتك مع موظفيك والمستخدمين النهائيين والعملاء بشكل سريع وفعال.يدعم versaSRS إطار ITIL (مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات) لتلبية جميع متطلبات مستوى الخدمة لديك.يتيح لك versaSRS تحديد أولويات مشكلاتك وتعيينها وتعقبها والإبلاغ عنها ومراجعتها ، مهما كانت - من أخطاء البرامج وتذاكر مكتب المساعدة إلى مهام المشروع وتغيير الطلبات.تحسين مستويات الخدمة ورضا العملاء من خلال استخدام نظام يتيح للمؤسسات إمكانية إدارة العملاء بشكل كامل - لزيادة الإنتاجية وتقليل عبء العمل على مكتب الخدمة وتقليل تكاليف التشغيل فيما بعد.

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ versaSRS Service Management لنظام التشغيل Software as a Service (SaaS) مع ترخيص تجاري

Help Scout

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
HelpSpace

HelpSpace

هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء من خلال توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.