يقدم حل VCC Live العديد من حلول مراكز الاتصال وقنوات الاتصال وغيرها من الخدمات.الوظائف الرئيسية تشمل إدارة قواعد البيانات ، وإدارة المشاريع ، وإدارة المستخدم ، وإدارة الفريق ، وإدارة الجودة وأكثر من ذلك.يقدم VCC Live حلاً عبر الهاتف يدير حملات المبيعات عبر الهاتف وخدمات الاتصالات للمؤسسات.تتوفر ميزات مثل المسجل التنبئي واختبار A / B والرسائل النصية الجماعية والدردشة وتذاكر البريد الإلكتروني.علاوة على ذلك ، يتم تقديم خدمة العملاء عبر قنوات اتصال متعددة ومزج المكالمات.كما يتم تقديم خدمة الاتصالات المحلية والدولية.يستخدم VCC Live Pay لإجراء الدفعات أثناء مكالمة هاتفية.يساعد في إدارة تحصيل الديون.علاوة على ذلك ، يتكامل VCC Live مع Webhook و API لقواعد البيانات و Javascript SDK وتطبيقات ردود الفعل على الدفع.يوفر VCC Live خدماته على أساس مقعد شهريًا ويتم تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني والأدلة عبر الإنترنت والبرامج التعليمية وعبر الهاتف.