UseResponse

UseResponse

UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
UseResponse عبارة عن برنامج دعم وتعليقات يمكن دعمه من المجتمع ويمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كنص PHP أو يمكن استخدامه في Cloud كـ SaaS.تشمل المنتجات الرئيسية: - برامج التغذية المرتدة تتيح لك إنشاء قسم Idea Bank ونظام تتبع الأخطاء والأسئلة الشائعة على موقعك لجمع طلبات المستخدمين من قنوات متعددة.يسمح لك النظام بتتبع جميع الطلبات الواردة من البريد الإلكتروني ، والقطعة ، والدردشة ، ووسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد.يساعد نظام التصويت والتعليق الذكي في إنشاء خرائط طريق لتطوير المنتجات.زيادة رضا العملاء باستخدام صناديق الاقتراع وميزة CSAT.سيساعدك نظام التقارير والتحليلات الثاقبة في تقدير كفاءة فريق الدعم الخاص بك وتحليل تجربة عملائك .... - نظام مكتب المساعدة مع ميزة حجز التذاكر الغنية بميزة التذاكر يتيح لك إدارة التذاكر بمساعدة الحالات والمهام القابلة للتخصيصوالملاحظات الخاصة والتعليقات والتقارير ومجالس Kanban.تسمح قواعد أتمتة النظام الذكي وإخطاره بتسهيل عبء العمل على فريق الدعم وخفض النفقات.قاعدة المعرفة: السماح للخدمة الذاتية بمساعدة إنشاء قاعدة معارف شاملة.ضع أداة قاعدة المعارف إلى أي مكان على موقع الويب الخاص بك.استخدم أقسام المقالات و FQAs ، وقم بإضافة إعلانات ، وإدارة التحكم في الإصدار ، وإنشاء قواعد معرفة متعددة اللغات.-Live Chat يعمل كإضافة إلى برنامج Help Desk ، ويسمح لك بجعل خدمة العملاء أكثر فاعلية من خلال استخدام مشغلات أتمتة تدفق الدردشة ، والاستجابات المعلبة لأكثر الطلبات المتكررة ، وإجراء محادثات متعددة في وقت واحد ، ورسائل القفل التلقائي بعدم السماح للعديد منوكلاء إرسال الردود على طلب واحد.يوفر تكاملاً مع أكثر برامج المراسلة شيوعًا (Facebook و Skype و WhatsApp و Viber و Telegram)

موقع الكتروني:

بدائل UseResponse لجميع المنصات مع أي ترخيص

Inforobo

Inforobo

Inforobo عبارة عن منصة دردشة تلقائية ومساعد نظام استجابة ذكي مصطنع يوفر كل ما في حل واحد للمبيعات وخدمة العملاء والدردشة الحية ومساعدة موقع الويب وقاعدة المعرفة.
  • التطبيق المدفوع
  • Web
Qualaroo

Qualaroo

بفضل مقتطف صغير من الشفرة ، يتيح Qualaroo توجيه المطالبات عن طريق سلوك المستخدم أو الاحتياجات المحددة أو المعلومات السكانية أو أي بيانات داخلية أخرى.
  • التطبيق المدفوع
  • Web
Maian Support

Maian Support

يعد الدعم جزءًا لا يتجزأ من أي عمل ، ويساعدك الدعم الجيد في بناء علاقة قوية بينك وبين عملائك.
HighDesk

HighDesk

لقد أمضينا ساعات طويلة في البحث عن مكتب مساعدة بسيط وبأسعار معقولة يساعد فرق بدء التشغيل والشركات الصغيرة في إدارة دعم البريد الإلكتروني بطريقة شفافة للمستخدم.
BetaEasy

BetaEasy

يتيح لك BetaEasy جمع تعليقات العملاء حول جميع مراحل دورة حياة منتج البرنامج / الويب الخاص بك ، بدءًا من المراحل التجريبية الخاصة المبكرة ، وحتى الإصدار النهائي وأثناء ...
TenderApp

TenderApp

يقوم Tender Support بتنظيم خدمة العملاء الخاصة بك حتى تتمكن من التركيز على تقديم أفضل خدمة ممكنة.
  • التطبيق المدفوع
  • Web
Trengo

Trengo

صندوق بريد واحد لجميع قنوات الاتصال بالعملاء مثل المراسلة والدردشة والنص والبريد الإلكتروني والمكالمات.
UserPowered

UserPowered

UserPowered هي أداة قائمة على الويب لجمع وإدارة تعليقات المستخدمين ، وبناء الاتصال مع العملاء المخلصين.
UserRules

UserRules

نظام ومنتديات بسيطة وفعالة لإدارة تعليقات العملاء على شبكة الإنترنت ومنتديات وبرامج مكتب المساعدة ونظام تذاكر الدعم ، وتمكين دعم العملاء.
InputKit

InputKit

InputKit هو برنامج لتعليقات العملاء يساعد الشركات على تبسيط عملية المتابعة لما بعد البيع.
  • التطبيق المدفوع
  • Web
VoxPopuli

VoxPopuli

مع أداة VoxPopuli يمكنك سماع عملائك والعثور على أفكار جديدة لأعمالك ومنتجاتك وخدماتك.يريد المستخدمون سماع صوتك - لذلك دعهم يقولون!
Bizpopuli

Bizpopuli

برنامج ملاحظات العملاء عبر الإنترنت. سريع وسهل ودون قلق أو طباعة صغيرة.
  • تطبيق مجاني
  • Web
Heeduser

Heeduser

eeduser هي منصة إشراك العملاء التي تساعد الشركات على بناء علاقات أفضل مع عملائها وآفاقهم ، من خلال مجتمع أفضل للعملاء عبر الإنترنت.
  • تطبيق مجاني
  • Web
Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Desk (المعروف سابقًا باسم Zoho Support) هو عبارة عن برنامج مكتب مساعدة مدرك للسياق يساعد الشركات على التركيز على العميل.
BigRadar.io

BigRadar.io

BigRadar تشجيع الزوار على التحدث إلى الشركات في الوقت الحقيقي حتى المبيعات يمكن أن تنمو.