SupportPal

SupportPal

SupportPal هو حل مكتب مساعدة مستضاف ذاتيًا وبسيط وسهل الاستخدام.وهو يدعم صندوق الوارد متعدد القنوات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتويتر وفيسبوك.
SupportPal هو حل مكتب مساعدة مستضاف ذاتيًا وبسيط وسهل الاستخدام.وهو يدعم صندوق الوارد متعدد القنوات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتويتر وفيسبوك.إنه يأتي مع مجموعة من أدوات التشغيل الآلي وإدارة التذاكر ، مثل خطط SLA ، وحدات الماكرو ، المرشحات ، عمليات المتابعة والمزيد.لدى SupportPal مؤسسات ، مما يسمح لعدة مستخدمين من نفس الشركة بفتح وعرض التذاكر نيابة عن الآخرين.هناك أيضًا تركيز قوي على ملاحظات العملاء ، مع خيار إنشاء نماذج للتعليقات قابلة للتخصيص.تأتي الواجهة الأمامية مع منطقة خدمة ذاتية تتيح لك كتابة محتوى يمكن للمستخدم مشاهدته واستخدامه دون الحاجة إلى الاتصال بك.يتوفر أيضًا عدد من الإضافات والتكاملات المفيدة ، بما في ذلك HipChat و Slack و WHMCS.لا تحتوي خطط التسعير على حدود أو مفاجآت ، فهي تنافسية ، وبغض النظر عن عدد المشغلين لديك ، فلا داعي للقلق بشأن تكبد المزيد من التكاليف أثناء نموك.
supportpal

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ SupportPal لنظام التشغيل Windows مع ترخيص تجاري

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
Front

Front

Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
Logicalware

Logicalware

يمنحك مكتب مساعدة Logicalware جميع الأدوات اللازمة لإدارة البريد الإلكتروني للعميل ودعم الخدمة الذاتية بكفاءة.
Cayzu

Cayzu

تعد Cayzu أحد حلول برامج مكتب المساعدة المستندة إلى مجموعة النظراء المصممة لإدارة خدمة العملاء للشركات الصغيرة والمتوسطة.
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka هي عبارة عن منصة لإدارة التعليقات في الوقت الفعلي على مستوى المؤسسات والتي تلتقط التعليقات دون الاتصال بالإنترنت أو في أماكن العمل أو عبر الويب.إنه نظام ملاحظات بسيط ولكنه شامل.جمع التقيمات وتحليلها والمتابعة مع عملائك.
Orcadesk

Orcadesk

Orcadesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة مصمم لتحسين دعم العملاء في الشركة.