Support Incident Tracker (أو SiT!) هو تطبيق يستند إلى البرمجيات الحرة / المصدر المفتوح (GPL) والذي يستخدم PHP و MySQL لتتبع مكالمات / رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم الفني (المعروف أيضًا باسم "مكتب المساعدة" أو "نظام دعم التذاكر").إدارة جهات الاتصال والمواقع وعقود الدعم الفني وحوادث الدعم في مكان واحد.إرسال رسائل البريد الإلكتروني مباشرة من SiT! ، إرفاق الملفات وتسجيل كل الاتصالات في سجل الحادث.SiT على دراية باتفاقيات مستوى الخدمة ويتم الإبلاغ عن الحوادث إذا ضللت خارجها ....
موقع الكتروني:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/التصنيفات
بدائل لـ Support Incident Tracker لنظام التشغيل Software as a Service (SaaS) مع ترخيص تجاري
209
TeamClerk
Team Clerk هو برنامج لإدارة المهام يحافظ تلقائيًا على تنظيم فريقك ويرصد التقدم المحرز في جميع مشاريعك.دع Team Clerk ينظم ما تفعله ، حتى تتمكن من التركيز على سبب قيامك بذلك.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
17
DeskPRO
DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW هي سير عمل كمنصة خدمة لأتمتة عمليات سير العمل.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
3
Easy Redmine
من السهل Redmine هو تطبيق إدارة المشاريع التعاونية على شبكة الإنترنت.
- التطبيق المدفوع
- Redmine
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)