ServiceNow

تعتبر ServiceNow المزود الرائد للخدمات المستندة إلى مجموعة النظراء والتي تعمل تلقائيًا على تشغيل عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات.تشمل خدمتنا مجموعة من التطبيقات المبنية على نظامنا الأساسي الذي يعمل على أتمتة سير العمل ويوفر التكامل بين العمليات التجارية ذات الصلة.نحن نركز على تحويل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات من خلال أتمتة وتوحيد العمليات التجارية وتوحيد تكنولوجيا المعلومات عبر المؤسسة العالمية.تقوم المؤسسات بنشر خدمتنا لإنشاء نظام سجل واحد لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات ، وتخفيض تكاليف التشغيل وتعزيز الكفاءة.بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم عملاؤنا منصة قابلة للتمديد لإنشاء تطبيقات مخصصة لأتمتة الأنشطة الفريدة لمتطلبات أعمالهم ....

موقع الكتروني:

http://www.servicenow.com/

التصنيفات

بدائل لـ ServiceNow لنظام التشغيل Web مع ترخيص تجاري

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Freshservice

Freshservice هو مكتب خدمة ITIL عبر الإنترنت مع لمسة جديدة.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.

التطبيق المدفوع
Web
Software as a Service (SaaS)
iPhone

Enchant

دعم العملاء بسيط للفرق المتنامية.انها مثل جوجل على المنشطات!

التطبيق المدفوع
Web

Deskero

من خلال واجهة مستخدم مبتكرة ، تمت دراستها لتوفير تجربة انسيابية تمامًا ، تتولى Deskero رعاية العملاء بأبسط الطرق والمباشرة ، من خلال كليهما ...

التطبيق المدفوع
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..

التطبيق المدفوع
Windows
Web
Linux

Clientele ITSM

يجب على برنامج ITSM اليوم تحسين عمليات العمل وتمكين العملاء من الاكتفاء الذاتي.هذا هو بالضبط ما يقدمه العملاء ITSM.إنها مجموعة برامج تتمحور حول العملاء وتمكنك من تحسين الخدمة باستمرار.

التطبيق المدفوع
Windows
Web
Self-Hosted

Alloy Navigator

إن Alloy Navigator هو حل شامل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول يوفر إجابات مدروسة لأصعب تحديات تكنولوجيا المعلومات لديك.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
Web
Self-Hosted

Groove

مكتب المساعدة البرمجيات للشركات الصغيرة.

التطبيق المدفوع
Web

Beetil Service Management Software

إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مبسطة باستخدام برنامج Beetil Service Desk.استنادًا إلى أفضل ممارسات إطار ITIL ، فإنه يجعل ITSM أمرًا سهلاً.

التطبيق المدفوع
LiveChat
Web

Trengo

صندوق بريد واحد لجميع قنوات الاتصال بالعملاء مثل المراسلة والدردشة والنص والبريد الإلكتروني والمكالمات.

التطبيق المدفوع
Web
Android
iPhone

ManageEngine ServiceDesk Plus

إن ServiceDesk Plus عبارة عن برنامج مكتب مساعدة جاهز لـ ITIL مع إدارة أصول ومشروعات متكاملة ومصمم لزيادة شحن مكتب المساعدة الخاص بك.منذ 10 سنوات ، تعمل على تقديم الابتسامات لملايين من مستخدمي تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين النهائيين.

التطبيق المدفوع
Windows
Linux
Android
iPhone
Windows Phone
Blackberry
iPad
Web
Self-Hosted

Bpm'online service

خدمة Bpm'online عبارة عن تطبيق سحابي مع عمليات شاملة لإدارة خدمة دورة كاملة.

التطبيق المدفوع
Web

Boomtown

Boomtown هي عبارة عن منصة لدعم المنتجات تجعل من السهل بيع منتجات تكنولوجيا الخدمة وتنشيطها والتي تستخدمها الشركات الواقعية.

التطبيق المدفوع
Web