ProHance هي عبارة عن منصة إدارة عمليات عالمية تساعد على توفير رؤية في عملياتك في الوقت الفعلي.يساعدك ProHance في عرض عملياتك بشكل كلي وتحديد فرص التعاون والتحسين عبر مؤسستك.يساعدك ذلك في فتح الإمكانيات الكاملة لرؤوس الأموال البشرية والاستثمارات الرقمية من خلال تحديد كيفية قضاء فرقك للوقت الذي يؤثر على عملائك ومؤسستك.الرؤية والتحليلات القابلة للتنفيذ التي يوفرها ProHance تساعد العمليات على أن تصبح أكثر ميلاً وعقوبة التركيز والعملاء .... طرق رئيسية للعمل: 1) وقت العمل: يتكون وقت العمل من تحليل الوقت والاستفادة لمساعدة الشركات على تحسين أداء الموظفين والفريق ، وكفاءة الوقت، ومستويات الإنتاجية.2) إخراج العمل: وحدة إخراج العمل تساعد في دراسات الوقت والحركة لدفع تحسينات الإنتاجية.3) إدارة سير العمل: وحدة إدارة سير العمل خفيفة الوزن لمساعدة المؤسسات القائمة على المعاملات في قياس زمن المعاملة بدقة لتحسين AHT (متوسط ​​وقت المعالجة) والإنتاجية.4) التحليلات المتقدمة: دفع مبادرات Lean ، وتحسين الأصول وإدارة إنفاق الشركاء من خلال Advanced Analytics للمساعدة في تحديد التسربات التي تساهم فيها خدمة العملاء الضعيفة ، وانخفاض إنتاجية الموظفين ، وفقدان الأعمال ، وارتفاع تكاليف الأعمال.5) تسجيل الشاشة: يمكن أن تساعد وحدة التقاط الشاشة أو التسجيل في ProHance المؤسسات على التقاط الشاشة حسب الطلب ، وهي مجموعة من القواعد القابلة للتكوين.6) إدارة القوى العاملة: يوفر فوائد متعددة مثل التنبؤ ، وتخطيط القدرات ، والجدولة وإدارة الوقت الحقيقي.