Nicereply

برنامج مسح رضا العملاء عبر الإنترنت ، بما في ذلك CSAT و Net Promoter Score ® (NPS) و Score Effort Score ™ (CES 2.0).

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Software as a Service (SaaS)

قم بتحسين خدمة العملاء وتجربة العملاء باستخدام برنامج مسح رضا العملاء عبر الإنترنت ، بما في ذلك CSAT و NPS & CES 2.0.يساعد Nicereply مئات الفرق في شركات مثل Microsoft و Lenovo و Hubspot و Buffer في قياس وتحسين جودة خدمة العملاء الخاصة بهم.- قياس رضا العملاء (CSAT) ، صافي نقاط المروج (NPS) ونتائج جهد العميل (CES) لكل وكيل أو فريق أو شركة - زيادة معدلات استجابة الاستبيان بنسبة 200 ٪ - راجع بياناتك في CRM الخاص بك وتعيين المشغلات على أساس- احصل على 3x ملاحظات إضافية دون إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني - خصص شكل ومحتوى الاستطلاعات الخاصة بك - حدد الأهداف وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإنشاء التقارير والمزيد ...