يجعل ServiceDock من السهولة والفعالية لوكلائك التعامل مع دعم العملاء عبر القنوات الرقمية الرئيسية مثل تطبيقات المراسلة والدردشة الاجتماعية والدردشة عبر الإنترنت في لوحة تحكم واحدة بسيطة.يساعدك هذا على تحسين رضا العملاء وإنتاجية الوكيل المزدوج ، مما يقلل من زخم العملاء ويدعم النفقات العامة.المميزات الرئيسية: => تم تحسين جميع قنواتنا للمراسلة المحمولة ولكنها تعمل بشكل جيد على أجهزة سطح المكتب => يمكن للوكلاء التعامل مع محادثات متعددة عبر قنوات مختلفة دون تغيير سير العمل => الاستماع الاجتماعي المتكامل يعني أنه يمكنك بسهولة نقل الاستعلامات العامة إلى محادثات خاصة => دردشة الويب غير المتزامنة المدمجة حتى تتمكن من تلبية احتياجات العملاء الذين لا يستخدمون الرسائل أو المنصات الاجتماعية => المدمج في الاستطلاعات وإعداد التقارير يعني أنه يمكنك رؤية الارتفاع في رضا العملاء وقياس الزيادة في إنتاجية الوكيل ... لقد تم تصميم ServiceDock إلىمعيار المؤسسة من حيث الأمن والميزات وإعداد التقارير.نحن نحسب العلامات التجارية الكبرى مثل SKY بين عملائنا ، ونحن نحب الفرصة للعمل معك.