KronoDesk

دعم العملاء في الوقت المناسب والفعال أمر بالغ الأهمية لبناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء ورضاهم.

التطبيق المدفوع
Web

دعم العملاء في الوقت المناسب والفعال أمر بالغ الأهمية لبناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء ورضاهم.KronoDesk هو نظام متكامل لدعم العملاء يوفر خدمة حجز التذاكر ومكتب المنتديات عبر الإنترنت وقاعدة معرفة قابلة للبحث.تعرّف على كيفية استخدام برنامج مكتب المساعدة وأدوات التذاكر الأخرى لضمان أفضل تجربة للعملاء مع علامتك التجارية.ابدأ نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا!

موقع الكتروني:

http://www.inflectra.com/KronoDesk

المميزات

بدائل لـ KronoDesk لنظام التشغيل Linux مع ترخيص تجاري

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Front

Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
Windows Phone
Blackberry
iPad
Android Tablet
Web

OTRS

يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..