123
Intercom

Intercom

تطبيقات مراسلة العملاء للمبيعات والتسويق والدعم ، متصلة على نظام أساسي واحد.
يظهر لك الاتصال الداخلي من يستخدم المنتج الخاص بك (منطقة المستخدم ، المتصفح ، التوقيت المحلي ، إلخ) ويسهل التواصل معهم شخصيًا عبر رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة والموجهة نحو السلوك والرسائل داخل التطبيق.ستنشئ مقتطف الشفرة الذي تم إدراجه في تطبيق الويب أو الهاتف المحمول أداة مساعدة ، والتي يمكن للمستخدمين استخدامها للتفاعل مع فريق الدعم الخاص بك.يتيح لك التقسيم استنادًا إلى إجراءات المستخدم (مستوى المشاركة ، آخر مرة شاهدها) أو السمات (مثل نوع الخطة) إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية ورسائل تعتمد على السلوك داخل التطبيق.على سبيل المثال ، عندما يصل المستخدم لأول مرة إلى ميزة ما ، يمكن أن يقوم Intercom بمطالبته بمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع ، أو التماس ردود الفعل .... يتكامل Intercom مع Slack و MailChimp (استيراد المستخدمين) و Stripe والأنظمة الأساسية الأخرى.لديها واجهة برمجة تطبيقات قوية أيضًا.الخطط المدفوعة لديها حق الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني HTML templated.

موقع الكتروني:

بدائل لـ Intercom لنظام التشغيل Google Apps مع ترخيص مفتوح المصدر

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...