إذا كان عملك يحتاج إلى تسجيل وتتبع وإدارة وأتمتة وتصعيد مشاكل الدعم ، يرجى قراءة.تجمع HelpMaster بين CRM ومكتب المساعدة ومكتب الخدمة وإدارة استجابة البريد الإلكتروني والخدمة الذاتية على الويب + أكثر من ذلك بكثير في مجموعة برامج واحدة.بأسعار معقولة ، ومليئة بالميزات التي تتناسب مع حجم العمل.تم تصميم HelpMaster خصيصًا للاستخدام في مكتب المساعدة ، ومكتب الخدمة ، وإدارة الشكاوى ، وإدارة المرافق ، وتتبع العمليات التجارية ، وتلبية الطلبات وإدارتها ، والتشغيل الآلي لسير العمل ، وإدارة استجابة البريد الإلكتروني ، والخدمة الذاتية على شبكة الإنترنت .... للشركات الصغيرة التي تبحث عن نظام لقم بتسجيل الدخول وتتبع وإدارة المشكلات اليومية التي تؤثر على نشاطك التجاري ، يحتوي HelpMaster على كل ما تحتاجه الآن ، مع وجود الكثير من المساحات المتاحة للنمو.بالنسبة للشركات التي تبحث عن حل ITSM الذي يمكن محاذاته مع مبادئ ITIL وغيرها من أطر إدارة الخدمات ، ستجد HelpMaster أداة مصممة بذكاء وقوة.يُعد HelpMaster ، الذي يعتمد على قوة الملاحظات التي تلقاها من آلاف المستخدمين حول العالم ، أكثر أنظمة المساعدة مرونة في السوق.