1
Guideblocks
تعمل ميزة Guideblocks على توسيع تطبيق الويب الخاص بك لتوفير مقالات المساعدة وجولات المستخدم على متن الطائرة ومساعدة السياق والرسائل داخل التطبيق وغير ذلك الكثير.
- التطبيق المدفوع
- Web
ماذا تعمل، أو ماذا تفعل؟تعمل ميزة Guideblocks على توسيع تطبيق الويب الخاص بك لتوفير مقالات المساعدة وجولات المستخدم على متن الطائرة ومساعدة السياق ورسائل التطبيق وغيرها.لماذا نحتاجه؟- لتوفير الوصول ومساعدة المستخدم الديناميكية دون المطورين والترميز الإضافي - للحفاظ على مزامنة مستندات المساعدة مع التغييرات المستمرة في تطبيق الويب الخاص بك - بسهولة على متن مستخدمين جدد - لتعليم المستخدمين كيفية استخدام ميزات جديدة لمن؟لمصممي UX / UA ، والكتاب التقنيين وأعضاء فريق دعم العملاء / النجاح في شركات البرمجيات.ما الذي يجعلها تبرز من الحشد؟ميزة فريدة من نوعها: لقطات الشاشة الذكية.إذا قمت بإنشاء أي محتوى مساعدة ، فربما تعلم مدى صعوبة الاحتفاظ به عبر إصدارات التطبيق.بفضل ميزة Guideblocks و Smart Screenshots ، ستتمكن من أتمتة هذه العملية.
موقع الكتروني:
https://guideblocks.comالتصنيفات
بدائل لـ Guideblocks لنظام التشغيل Web مع ترخيص تجاري
58
32
JitBit Helpdesk
برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
15
14
13
10
UserGuiding
UserGuiding يساعد الشركات على تحسين اعتماد المنتج من خلال تصميم تفاعلي للمستخدم على متن الطائرة.مع ذلك ، يمكن للأشخاص غير التقنيين إنشاء مسارات تفصيلية للمنتج ، دون أي تشفير.أكثر من 2000 شركة تثق في UserGuiding لركوب الطائرة.
6
4
HelpCenter.io
أنشئ قاعدة معارف بسهولة ، وأتمتة معالجة طلبات دعم العملاء المتكررة وخفض تكاليفك.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
2
HelpDesk
الحل الكل في واحد: الدردشة المباشرة مع العملاء ، والاستجابة التلقائية ، وخدمة الرسائل القصيرة ، والإدارات ، وإخطارات موبيل ، والدردشة لدعم التذاكر.دعم نظام التذاكر مع البريد الإلكتروني php imap ، المرفقات ، وظائف cron ، الإدارات غير محدودة والمشغلين.
2
Inline Manual
باستخدام Inline Manual في تطبيقك ، قم بتوجيه المستخدمين إلى النجاح من خلال الجولات المرنة والنصائح والبرامج التعليمية للوصول إلى أهدافهم والحصول على النتائج.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
2
2
1
AnswerDash
بالنسبة للشركات ذات التواجد عبر الإنترنت والتي لديها تكاليف دعم عملاء مرتفعة ، تقدم AnswerDash "إجابات بنقرة واحدة" والتي ستقل حتى 50٪ من استعلامات دعم الخدمة المدعومة.
- التطبيق المدفوع
- Web
1
AzureDesk
برنامج الدعم الفني الذي يمكن أن تستخدمه الشركات لتوفير تسليم سلس لدعم العملاء مع 5 دولارات لكل وكيل شهريًا.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
