goyaPhone عبارة عن CRM تم تصميمه كأداة اتصال: يمكن لمندوبي المبيعات إجراء مكالمات مبيعات بنقرة زر واحدة.بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني ، وهي أداة أساسية أخرى للتنقيب ، يحدد المستخدمون قوالب البريد الإلكتروني التي يمكنهم تخصيصها أثناء التنقل.تم تصميم الواجهة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة: يقوم goyaPhone بإجراء المكالمات الهاتفية ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ويخفف من عبء إدخال البيانات لأن البرنامج يتذكر تلقائيًا كل شيء عن كل عميل متوقع ، دون أن يتذكر المستخدم النهائي أي شيء.هذا أمر بالغ الأهمية للمتابعة.لنفترض أنه من بين آلاف الاحتمالات التي اتصلت بها ، ترغب في إعادة الاتصال بجميع الاحتمالات التي تحدثت إليها لأكثر من 10 دقائق ، والذين وافقوا على تلقي بريد إلكتروني ولكنهم لم يكونوا مستعدين للتحركإلى الأمام وقد مرت 3 أشهر منذ آخر مرة تحدثت إليهم.باستخدام CRM التقليدي ، يتطلب إيجاد هذه التوقعات أولاً الكثير من إدخال البيانات وحتى ذلك الحين ، قد لا يتم تصميم البرنامج لجعل البيانات ذات معنى للإجابة على هذا السؤال.أو ماذا عن مجرد إعادة الاتصال بكل رسائل البريد الصوتي لهذا الصباح؟من خلال goyaPhone ، في بضع نقرات فقط ، يمكن للمستخدمين العثور على احتمالات مثيرة للاهتمام للاتصال مرة أخرى بناءً على العمل الذي أنجزوه بالفعل: المتابعة تتم عمليًا لهم.... تم بناء goyaPhone من قبل سيلفان كوركو ، رجل أعمال فرنسي أمضى 12 عامًا في وادي السيليكون ، معظمه في المبيعات المالية.بدأ goyaPhone كمحور: تم فصله من بدء التشغيل السابق له وقرر أنه سيعلم نفسه البرمجة ويستخدم خبرته في المبيعات لتصميم CRM.يعمل goyaPhone باللغات الإنجليزية والفرنسية والألمانية.