GoToAssist

GoToAssist

يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.تعامل مع المزيد من طلبات الدعم في وقت أقل ساعد ما يصل إلى ثمانية عملاء حضروا أو غير مراقبين في آن واحد. دعم مستخدمي الكمبيوتر الشخصي وأجهزة Mac على حد سواء - ابدأ الجلسة بنقرة واحدة: وفر الوقت عن طريق بدء جلسات الدعم بنقرة واحدة فقط.دعوات البريد الإلكتروني الفورية نقش SSL الكامل.# مشاركة الشاشة في اتجاهين: يمكنك أنت وعملائك إظهار ما يحدث بدلاً من ذلك على أسطح المكتب لديك ، حتى تتمكن من الوصول إلى المشكلة بشكل أسرع.# التحكم عن بعد: بإذن عملائك ، يمكنك التحكم عن بُعد في سطح المكتب لتوفير الخدمة كما لو كنت جالسًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.نقل الملفات: تبادل الملفات والمجلدات على الفور مع عملائك.الدردشة المباشرة: تحدث في الوقت الفعلي مع عملائك بدلاً من البقاء على الهاتف طوال الوقت.أدوات التعليقات التوضيحية: يمكنك أنت وعميلك رسم العناصر وتمييزها والإشارة إليها مباشرة على الشاشة.إعادة التشغيل / إعادة الاتصال: أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بالعملاء وأعد الاتصال تلقائيًا بجلسة الدعم الجارية.تسجيل الدخول كمسؤول: أداء المهام الإدارية للنظام دون مقاطعة الجلسة قيد التقدم.(بما في ذلك Send-Ctrl-Alt-Delete والتشغيل كخدمة). تقرير الجلسة: يمكنك بسهولة تتبع الوقت الذي تقضيه في دعم كل عميل.دعم Multi-Monitor Notes: يوفر الدعم بسهولة في بيئات متعددة الشاشات.دعم غير صحيح ملون 24-bit صحيح: العمل أثناء عملائك بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن طريق التثبيت المسبق للدعم غير المراقب.(غير متوفر مع تصاريح اليوم.) إعادة التشغيل / إعادة الاتصال غير المراقب ...
gotoassist

موقع الكتروني:

بدائل لـ GoToAssist لنظام التشغيل Android مع ترخيص تجاري

LogMeIn

LogMeIn

برنامج الوصول عن بعد الذي يتيح لك الوصول إلى سطح المكتب الخاص بك من معظم أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الذكية.
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
Bomgar

Bomgar

احصل على تحكم آمن بسطح المكتب البعيد لكل جهاز كمبيوتر في مؤسستك - دعم Enterprise Remote Support.
RemoteToPC

RemoteToPC

RemoteToPC هي أداة دعم الوصول عن بُعد / دعم سطح المكتب عن بُعد ، وهي مصممة لأفراد تكنولوجيا المعلومات.ويشمل ذلك الوصول غير المراقب لسطح المكتب البعيد ومراقبة النظام والتنبيهات.
ConnectWise Control

ConnectWise Control

استخدم برنامج الدعم عن بُعد ConnectWise Control (المعروف سابقًا باسم ScreenConnect) للوصول بسرعة وأمان إلى شاشات المستخدمين عن بُعد.بمجرد نقرات قليلة ، يتم توصيل أي شخص على أي نظام تشغيل على الفور.
Kayako

Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
Deskero

Deskero

من خلال واجهة مستخدم مبتكرة ، تمت دراستها لتوفير تجربة انسيابية تمامًا ، تتولى Deskero رعاية العملاء بأبسط الطرق والمباشرة ، من خلال كليهما ...
ISL Light

ISL Light

يسمح ISL Light للمستخدمين بالوصول إلى أي كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac أو Linux والتحكم فيه في ثوانٍ من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول أو تقديم دعم فني مخصص لمستخدمي الأجهزة المحمولة..
iTeleport VNC

iTeleport VNC

iTeleport هو تطبيق سحري يتيح لك الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي مكان في العالم.
RHUB TurboMeeting

RHUB TurboMeeting

عقد المؤتمرات عبر الإنترنت وعقد المؤتمرات عبر الفيديو والبث المباشر وخوادم الدعم عن بُعد.عدد غير محدود من المستخدمين.أنت تملكه.الأمن الداخلي والعلامات التجارية.الاسترداد من 3 إلى 10 أشهر مقارنةً بـ WebEx و LogMeIn.من السهل 15 خادم الإعداد.أعلى تصنيف البرمجيات المؤتمرات.
ISL AlwaysOn

ISL AlwaysOn

يوفر ISL AlwaysOn وصولاً بسيطاً وآمناً عن بعد إلى كمبيوتر غير مراقب عبر الإنترنت.التنفيذ سريع وسهل.
Helprace

Helprace

Helprace هو نظام مكتب مساعدة شخصي.إرسال بريد إلكتروني ، خدمة ذاتية ، مستندات ، تعليقات والمجتمع.
ISL Groop

ISL Groop

استخدم ISL Groop للقاء والتظاهر والتدريب عبر الإنترنت مع أي شخص في الوقت الحقيقي.
RemoteView

RemoteView

RemoteView هي خدمة تتيح لك الوصول عن بُعد إلى أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة من خلال اتصالك بالإنترنت ، بغض النظر عن الوقت والمكان.كل ما عليك فعله هو تثبيت البرنامج الوسيط على أجهزة الكمبيوتر البعيدة وأجهزة Android والخوادم.
Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

تقدم Vision Helpdesk مكتب المساعدة ، ومكتب الأقمار الصناعية ومكتب الخدمة ، موثوق به من قبل أكثر من 8000 شركة. تقدم Vision Helpdesk الحل لكل حجم أعمال.