Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias عبارة عن مكتب مساعدة يتيح إدارة دعم العملاء من شاشة واحدة.راجع ملف تعريف العميل من مكتبك الخلفي.إصدار المبالغ المستردة ، وإلغاء الطلبات ، وما إلى ذلك. قم بتوصيل جميع قنوات الدعم الخاصة بك: البريد الإلكتروني ، الدردشة المباشرة ، الفيسبوك ، إلخ
  • التطبيق المدفوع
  • Web
Gorgias عبارة عن مكتب مساعدة تم إنشاؤه لتوفير دعم كبير على نطاق واسع.إنه يوفر أفضل واجهة برمجة التطبيقات في الفضاء لتوصيل CRM الخاص بك ، ونظام إدارة الطلبات الخاص بك ، وما إلى ذلك. يمكنك إدارة جميع تفاعلات دعم العملاء الخاصة بك في شاشة واحدة.يشير التعلم الآلي في Gorgias إلى استجابات لطلبات دعم العملاء الشائعة ، ويقوم بتصنيف التذاكر تلقائيًا ويمكنه حتى الاستجابة التلقائية لطلباتك الأكثر شيوعًا.

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ Gorgias Helpdesk لنظام التشغيل Self-Hosted مع ترخيص تجاري

UseResponse

UseResponse

UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
Clientele ITSM

Clientele ITSM

يجب على برنامج ITSM اليوم تحسين عمليات العمل وتمكين العملاء من الاكتفاء الذاتي.هذا هو بالضبط ما يقدمه العملاء ITSM.إنها مجموعة برامج تتمحور حول العملاء وتمكنك من تحسين الخدمة باستمرار.