Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...
Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter وصفحة شركتك على Facebook.مع Freshdesk لا يوجد شيء للتنزيل أو التثبيت ، لا داعي للقلق بشأن ترقيات / تصحيحات الخادم ويمكن لوكلائك دعم العملاء من أي مكان.تشمل الميزات الشائعة ما يلي: - قاعدة المعرفة الداخلية وبوابة الخدمة الذاتية - الأتمتة: توجيه التذاكر ، وأتمتة السيناريو ، والاقتراحات الذكية - بوابة المجتمع مع إدارة الأفكار والتصويت - دعم المنتجات المتعددة / العلامات التجارية / مواقع الويب المتعددة - الدمج: Freshbooks ، تطبيقات Google، Harvest ، CapsuleCRM ، Salesforce ، Zoho CRM ، جهات اتصال Google ، Highrise ، Jira - اتفاقيات مستوى الخدمة - دعم المنطقة متعدد اللغات والمتعددة الوقت - استطلاعات الرضا - المتصدرين ، المهام - الواجهة المحسنة للجوال ...
freshdesk

موقع الكتروني:

بدائل لـ Freshdesk لنظام التشغيل Android Tablet

LiveAgent

LiveAgent

الكل في واحد نظام التذاكر الدعم.أكمل دعم العملاء والنظام الأساسي المباشر مع الدردشة لمواقع الويب وجميع ميزات مكتب المساعدة.تعامل مع طلبات العملاء من صندوق الوارد الخاص بمكتب المساعدة العالمي.
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka هي عبارة عن منصة لإدارة التعليقات في الوقت الفعلي على مستوى المؤسسات والتي تلتقط التعليقات دون الاتصال بالإنترنت أو في أماكن العمل أو عبر الويب.إنه نظام ملاحظات بسيط ولكنه شامل.جمع التقيمات وتحليلها والمتابعة مع عملائك.
Kapdesk

Kapdesk

Kapdesk هو تطبيق لدعم العملاء قائم على SaaS ، وهو برنامج مرن وقابل للتخصيص.وهو يدعم نظام التذاكر عبر دعم البريد الإلكتروني ، ودعم الدردشة الحية ، والدعم عبر الهاتف ، ودعم عملاء الوسائط الاجتماعية.
Livewire Messenger

Livewire Messenger

Livewire عبارة عن برنامج للدردشة الصوتية والمرئية للمساعدة في تنمية أعمالك ، وقم الآن بإجراء مكالمات فيديو وصوت عالية الجودة بين الويب وتطبيقات الجوال.
FeedbacQ

FeedbacQ

FeedbacQ هو تطبيق لوحي ثوري مصمم لتلقي التعليقات الحية وتجربة العملاء.يتيح الحل تحليل البيانات لدفع قرارات العمل من منظور العميل.