الأنظمة الأساسية المدعومة: SmartGlass ، و Android ، و iPhone ، و iPad ، و Windows ، و Mac ، و Chrome Browser Blitzz عبارة عن نظام أساسي للخدمة الميدانية للمؤسسات ، والذي أصبح سريعًا نظامًا ذكيًا لجميع الأحداث التعاونية بين التقنيات الميدانية ، ودعم HQ ، والمستخدمين النهائيين لـالمعدات المادية في هذا المجال.الأحداث التعاونية التي تتيحها Blitzz من خلال تقنياتها الخاصة بالهواتف المحمولة والويب والنظارات الذكية هي الرسائل والفيديو التفاعلي المباشر و AR.كل حدث تعاوني يقلل من لفات الشاحنات ، وتكاليف الضمان ويزيد الإنتاجية والكفاءة وعشرات NPS.... التعلم الآلي من كل حدث تعاوني ، جنبًا إلى جنب مع البيانات التي يتم الحصول عليها من أنظمة إدارة الخدمة الميدانية (FSMS) و CRMs التي تتكامل معها Blitzz ، يدفع الدعم التنبئي.يمكّن هذا التعلم الدعم والتقنيين الميدانيين من استباق الوقوع ، والاستعداد بشكل أفضل ، وتشخيص وتثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقديم الدعم التفاعلي الاستثنائي ، مما يجعل العملاء سعداء أثناء إنشاء مكتبة رائعة ومتنامية من المعرفة القبلية يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال كل فنيالهاتف / الكمبيوتر اللوحي ، الزجاج الذكي أو سطح المكتب.تكاملنا يساعد أيضًا في إطلاق Blitzz من داخل FSMS الخاص بك أيضًا.على الرغم من أن FSMS تقدم عادةً نهجًا ويبًا أوليًا لجدولة وإرسال وإصدار الفواتير والفوترة ، فإننا نركز على الأحداث التعاونية المتنقلة الأولى المهمة والمفقودة دائمًا لزيادة عمليات سير العمل هذه.